客戶服務

Service

家，是幸福的起點

近三十年來，聯上集團始終秉持創立之初所訂下的5V(Value)經營準則，延伸代表著「地段價值」、「美學價值」、「實用價值」、「安心價值」及「收藏價值」，全方位營造居家品味完美基準的初心，奠定深厚建築實力，為居住者把關，帶來最好的建築作品。

優越宜居

我們在擇定開發基地時，首重景觀優越性及交通便利性，讓每位聯上建築的地主以及住戶們，都能享受最大的居住之適和地利之便，也代表了未來無限增值性。

心的品質，安心價值

從設計到施工，聯上建築以嚴格的結構與紮實的施工，細心呵護每位客戶住的品質。嚴選經檢測合格認證的優質建材，極力維護居住者的生命財產安全，打造堅若磐石的安全堡壘。除此之外，我們亦提供完善的售後服務，讓建築品質不因時間的流逝而有所動搖。憑藉著對專業的執著，相信，心的品質，才能締造建築的安心價值。

永續的售後服務，聆聽客戶的聲音

聯上建築以細心呵護每位客戶住的品質，除此之外，我們以人為本，專注細節，永續服務的經營理念，設有售後部門專責為客戶服務，讓建築品質締造安心價值。

售後服務平台

售服人員接收到客戶報修後，於24小時內致電聯繫，瞭解狀況整合後，72小時指派維修人員實地勘查、判定責任，擬定修繕方案後填報於「售後服務單」，並配合顧客時間進行後續之修繕處理，確保顧客權益，讓顧客感受公司對他的重視而感到滿意；另於2021年，公司成立官方line@，藉由line@平台拉近了與客戶的距離，客戶可於線上申請報修，售服人員也迅速即時的回應，提升客戶滿意度。